Последнее обновление: 23.07.2026
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между сервисом Heroverin SMM (далее — «Сервис») и пользователем, осуществляющим доступ к сайту heroverin.info.
Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим соглашением и принимаете его условия в полном объёме.
Heroverin SMM предоставляет услуги по продвижению в социальных сетях: увеличение числа подписчиков, лайков, просмотров и иных показателей активности на платформах Instagram, TikTok, YouTube, Telegram и других.
Сервис является посредником между пользователем и поставщиками услуг. Heroverin SMM не является аффилированным с социальными сетями и не нарушает их правила намеренно.
Для использования Сервиса необходима регистрация. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные и нести ответственность за конфиденциальность своих учётных данных.
Минимальный возраст для регистрации — 18 лет. Один пользователь вправе иметь только один аккаунт.
Оплата услуг производится путём пополнения баланса аккаунта. Все цены указаны в долларах США (USD). Пополнение баланса осуществляется через доступные платёжные методы.
Средства на балансе не являются электронными деньгами и предназначены исключительно для оплаты услуг Сервиса.
Возврат баланса. Неизрасходованный баланс аккаунта может быть возвращён по письменному запросу на email admin@heroverin.info. Запрос рассматривается в течение 7 рабочих дней. Минимальная сумма возврата — $1.
Срок подачи заявления. Заявление на возврат средств может быть подано в течение 30 календарных дней с момента оплаты (пополнения баланса). По истечении этого срока возврат не производится.
Срок осуществления возврата. После одобрения запроса возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней. Фактический срок зачисления средств зависит от платёжной системы или банка плательщика и может составлять до 30 календарных дней с момента отправки возврата.
Когда возврат невозможен:
Частичный возврат (Partial). Если заказ выполнен частично и переведён в статус «Частично выполнен», средства за невыполненную часть автоматически возвращаются на баланс аккаунта.
Refill (восполнение). Для услуг с гарантией Refill: если показатели упали в течение гарантийного периода, пользователь вправе запросить восполнение через личный кабинет. Восполнение предоставляется один раз на заказ.
Технические сбои. В случае технической ошибки на стороне Сервиса, приведшей к невозможности выполнения заказа, средства возвращаются на баланс аккаунта в полном объёме в течение 3 рабочих дней.
Способ возврата. Возврат осуществляется на баланс аккаунта или на реквизиты, с которых было произведено пополнение, по усмотрению Сервиса.
Сервис гарантирует выполнение заказов в соответствии с описанием услуги. При неполном выполнении заказа средства за невыполненную часть возвращаются на баланс аккаунта.
Сервис не несёт ответственности за изменения в алгоритмах социальных сетей, которые могут повлиять на результат выполненных заказов после их завершения.
Пользователю запрещается:
Сервис не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Данные используются исключительно для обеспечения работы Сервиса.
Сервис вправе изменять настоящее соглашение в одностороннем порядке. Пользователи уведомляются об изменениях через электронную почту или на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает их принятие.